Taufan Sukma Abdi Putra
Lee menjelaskan, penerapan NGBS memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara seamless, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang.
Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah. Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat.
"NGBS bukan sekadar pembaruan teknologi, tetapi langkah besar kami menuju masa depan perbankan yang lebih modern, cepat, dan relevan," ujar Lee.
Lee pun memastikan bahwa pihaknya senantiasa berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik, dengan berfokus pada seluruh kebutuhan transaksi nasabah.
Implementasi NGBS juga disebut bukan hanya tentang teknologi, namun tentang memberikan nilai lebih bagi nasabah dan membangun kepercayaan yang lebih kuat bagi seluruh pemangku kepentingan (stakeholder).
