Kurnia Nadya
IDXChannel—Sejumlah pengguna aplikasi BCA mengeluhkan forced close belum lama ini. Gangguan ini terjadi setelah pengguna memperbarui aplikasi di perangkatnya masing-masing.
Gangguan ini terjadi pada aplikasi mobile banking BCA dan MyBCA. Beberapa pengguna menerima instruksi untuk menonaktifkan fitur aksesibilitas pada perangkatnya agar dapat menggunakan layanan di aplikasi tersebut.
Gangguan ini tidak hanya terjadi ketika pengguna hendak masuk ke aplikasi, tetapi juga membuat pengguna tidak bisa melakukan transaksi melalui aplikasi.
Dalam pemeliharaan aplikasi, pengembang umumnya melakukan pembaruan pada sistem untuk peningkatan keamanan dan kenyamanan pengguna. Namun terkadang sistem baru yang berlaku memerlukan penyesuaian dari perangkat pengguna.
Merangkum penjelasan Halo BCA (25/10) kepada beberapa nasabah, berikut ini adalah cara mengatasi forced close pada aplikasi mobile BCA:
