Anggie Ariesta
Sekretaris Perusahaan Bank BRI, Aestika Oryza Gunarto mengatakan, meski saat ini tengah terjadi perubahan perilaku konsumen dengan adanya digitalisasi dan teknologi informasi yang berkembang sangat cepat. Memperhatikan hal tersebut, BRI terus melakukan transformasi dengan menempatkan nasabah sebagai unsur penting.
"BRI menerapkan konsep hybrid bank dalam perbaikan bisnis proses, inovasi model bisnis, serta tata Kelola jaringan kerja yang memadukan digital capabilities, physical network serta layanan financial advisor," tegas Aestika.
(SAN)
