Fiki Ariyanti
Tom Lee menambahkan, dengan mengusung semangat ‘Kita Bisa karena Bersama,' pada momen ini KB Bank juga ingin menegaskan komitmennya mendukung dan selalu berada di sisi nasabah untuk meraih kesejahteraan bersama.
“Kami akan terus berinovasi dan bertransformasi untuk tumbuh lebih tinggi bersama para nasabah,” tuturnya.
Acara seru bertajuk ‘Customer Visit Day’ ini dimulai dari kunjungan Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee ke salah satu mitra bisnis setia KB Bank. yaitu Tokopedia.
Kedatangan KB Bank ke kantor Tokopedia disambut hangat oleh Senior Vice President Tokopedia Rudy Azhary Dalimunthe.
Acara ini diharapkan bisa memberikan suatu pengalaman yang unik, berbeda, dan berkesan bagi nasabah nasabah setia KB Bank sehingga dapat menciptakan customer lifetime value yang tinggi.
Senior Vice President Digital Goods Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe mengatakan, menyambut Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia sangat mengapresiasi kolaborasi yang konsisten dilakukan bersama KB Bank dan mitra strategis lainnya dalam menghadirkan kemudahan bagi masyarakat Indonesia untuk melakukan pembayaran tagihan lewat Tokopedia.
“Kolaborasi dengan para mitra strategis dalam memberi pengalaman terbaik dan relevan bagi pelanggan sangat penting, mengingat kita berada di era experience economy, di mana konsumen tidak lagi hanya menginginkan barang atau jasa, tetapi juga membutuhkan pengalaman yang mengesankan agar bisa menjadi pembeda untuk memenangkan kompetisi," ujar Rudy.
