IDXChannel – Beberapa bank sudah mulai menggeser core bisnisnya menjadi Digital Banking atau Bank Digital. Sebenarnya seperti apa dan bagaimana pelayanannya?
Dilansirkan dari website sikapiuangmu.ojk.go.id. Senin (14/11/2022), da beberapa point dari layanan perbankan digital diantaranya sangat tergantung dengan jaringan internet dalam mengakses layanan, Yuk kita simak selengkapnya.
Nasabah dapat melakukan transaksi perbankan (financial dan non financial) melalui komputer yang berhubungan dengan jaringan internet bank.
Jenis-jenis transaksi internet banking, antara lain:
1. Transfer dana
2. Informasi saldo, mutasi rekening, informasi nilai tukar
3. Pembayaran tagihan (misal: kartu kredit, telepon, ponsel, listrik)
4. Pembelian (misal: isi ulang pulsa telepon, tiket pesawat, saham).
2. Phone Banking
Nasabah dapat melakukan transaksi perbankan melalui telepon dimana nasabah menghubung contact center bank. Bank telah menyediakan tenaga staf khusus yang akan menjalankan transaksi nasabah atau program otomatis yang dapat berinteraksi dengan nasabah untuk menjalankantransaksi nasabah.
Jenis- jenis transaksi phone banking yang dapat dilakukan oleh nasabah, antara lain:
1. Transfer dana
2. Informasi saldo
3. Mutasi rekening
4. Pembayaran (kartu kredit, PLN, Telepon, ponsel, listrik, asuransi)
5. Pembelian (pulsa isi ulang).