Fiki Ariyanti
IDXChannel - PT Bank KB Bukopin Tbk atau KB Bank (BBKP) terus mengembangkan konsep kantor cabang pintar atau smart branch di tengah transaksi digital yang semakin pesat. Hal ini dilakukan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan nasabah yang kini serba digital.
Untuk mengakomodir besarnya kebutuhan nasabah atas layanan transaksi digital, KB Bank saat ini tengah bertransformasi dan mengembangkan sistem perbankan sistem IT dan Digital baru yang disebut NGBS (Next Generation Banking System).
Melalui NGBS dengan nama proyek SHINE, sistem IT yang diadopsi dari induk KB Kookmin Bank di Korea Selatan ini akan memuat sejumlah penggunaan teknologi terkini, seperti peningkatan core banking yang akan memberikan kemudahan dan pengalaman yang menyenangkan kepada nasabah dalam menggunakan layanan keuangan.
NGBS yang akan beroperasi secara penuh tahun ini cakupannya sangat luas, tidak hanya core banking system, juga berbagai surrounding system, seperti loan organization system, treasury, foreign exchange, data warehouse dan digital product yang akan meningkatkan produktivitas karyawan.
Komitmen Perseroan terhadap digitalisasi dan customer-centricity diwujudkan dengan hadirnya aplikasi digital banking KBstar, yang merupakan milestone penerapan NGBS. KBstar yang telah diluncurkan akhir tahun lalu ini memberikan akses penuh layanan perbankan secara real-time, kapan saja dan di mana saja, tanpa dibatasi oleh fisik kantor cabang bank, sehingga semakin memberikan kemudahan kepada nasabah dalam bertransaksi.
