Ratih Ika Wijayanti
2. Transaksi Terputus
Sistem top up juga bisa mengalami kegagalan akibat adanya kendala teknis seperti server yang sibuk atau terputus di tengah proses transaksi. Hal ini dapat menyebabkan saldo rekening terpotong namun tidak tercatat dengan benar di kartu Flazz Anda.
3. Masalah di Mesin EDC atau NFC
Jika Anda melakukan top up melalui mesin EDC di merchant atau menggunakan ponsel dengan fitur NFC, bisa jadi ada masalah teknis pada alat atau fitur tersebut. Kendala inilah yang kemudian menyebabkan transaksi tidak berhasil meskipun saldo sudah terpotong.
4. Saldo Kartu Flazz Sudah Maksimal
Kartu Flazz BCA memiliki ketentuan saldo maksimum, yakni Rp2 juta. Dengan demikian, jika top up dilakukan ketika saldo pada Flazz BCA Anda sudah mencapai angka maksimum yang diperbolehkan, maka top-up tambahan tidak akan diterima oleh sistem meskipun saldo dari rekening sudah terpotong.
5. Gangguan pada Sistem Bank
Seringkali kendala top up Flazz BCA ini terjadi karena adanya gangguan pada sistem bank. Gangguan ini kerap menyebabkan ketidaksesuaian antara pengurangan saldo di rekening dan penambahan saldo di kartu Flazz BCA Anda.
Cara Mengatasi Top Up Flazz BCA Gagal tapi Saldo Terpotong
Apabila Anda mengalami masalah top up Flazz BCA gagal tapi saldo terpotong, Anda bisa mencoba mengatasinya dengan langkah-langkah sebagai berikut.
