Anggie Ariesta
“Selain melalui Gerak untuk Bumi, CIMB Niaga telah melakukan berbagai upaya untuk mendukung penerapan Sustainable Development Goals (SDGs). Termasuk di antaranya inisiatif waste management serta menawarkan berbagai produk/program pembiayaan berkelanjutan, seperti Green Mortgage, Sustainable Linked-Loan/Financing, Sustainable Financing Program, pembiayaan motor listrik melalui Motor X-TRA, dan Solar Panel Program,” tambah Lani.
Selain dukungan terhadap sustainability, CIMB Niaga juga terus berupaya memberikan yang terbaik kepada nasabah dan masyarakat dengan meluncurkan kampanye customer experience Anda #YangUtama.
Inisiatif ini menekankan komitmen dan kesungguhan Bank dalam menjawab kebutuhan nasabah yang telah memberikan kepercayaan, waktu, dan masukan. Melalui kampanye ini, CIMB Niaga ingin membuat nasabah merasa dihargai, dihormati, dan layak diperlakukan secara khusus.
Adapun dari segi digital, CIMB Niaga senantiasa mengoptimalkan digital banking untuk memudahkan layanan perbankan. Layanan bagi nasabah Consumer diarahkan melalui Super App OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks, sedangkan nasabah Business menggunakan BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile.
Per 30 Juni 2022, 97% dari total transaksi nasabah telah dilakukan melalui layanan branchless banking seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, ATM, dan Rekening Ponsel.
