Viola Triamanda/MPI
"Hasil evaluasi kami pada arus mudik kemarin, masih banyak pengunjung yang kebingungan ketika mencari fasilitas rest area, salah satunya adalah toilet. Maka dari itu, kami menambah petugas rest area untuk mengarahkan pengunjung yang hendak menuju fasilitas tertentu. Meski begitu, kami pun telah menempatkan petunjuk arah yang jelas di titik-titik strategis," ujarnya.
Selain itu, Meta juga menambahkan, PT JMRB akan mengubah fungsi toilet pria ke wanita jika terjadi penumpukan di toilet wanita. Menurutnya, selama arus mudik kemarin, antrean cenderung terjadi di toilet wanita. Oleh sebab itu, beberapa toilet pria akan dialihfungsikan menjadi toilet wanita secara situasional untuk meminimalisir antrean di toilet.
Selain itu peningkatan pelayanan operasional lainnya diwujudkan dengan berkoordinasi dengan pihak Kepolisian, Mitra Pengelola Rest Area, dan Representative Office Jasa Marga untuk melakukan rekayasa buka-tutup jika rest area mengalami kepadatan atau terjadi antrean hingga main road.
Dengan ditambahnya sejumlah pelayanan operasional, PT JMRB berharap pelaksanaan arus balik Idulfitri 1443 H/2022 di rest area dapat berjalan dengan lancar, aman, dan nyaman. Sehingga, para pengguna jalan tol dapat kembali ke kota masing-masing dengan selamat. (TSA)
