Dirjen Perhubungan Udara Novie Riyanto menuturkan bahwa dengan perkiraan 3500 penumpang perjam, maka dapat diasumsikan jumlah koper atau barang bawaan penumpang yang ditangani setiap 1 jam hampir 10 ribu koper. Hal tersebut yang kemudian menjadi perhatian selama musim arus balik.
"Kita fokus juga ke pelayanan bagasi, karena sebelumnya ada keluhan ambil bagasi sampai 1 jam lebih, dikeluhkan ada yang terlambat," ujar Novie.
Saat ini, penanganan pada bagasi penumpang telah dimaksimalkan dengan menambah jumlah petugas dan juga menambah peralatan berupa conveyor belt. Novie memastikan bahwa saat ini ground handling di Bandara Soetta saat ini sudah terkendali.
"Kita perbaiki, diambah peralatan yang tadinya 8 coveyor sekarang suda ada 12. Sekarang sudah terkendali, karena tenaga sudah ditambah sesuai dengan peraturan dan ketentuan," tutupnya. (RAMA)