Robert Mann, Presiden RW Mann & Company, sebuah perusahaan analisis dan konsultasi maskapai penerbangan di New York, mengatakan maskapai penerbangan seharusnya memiliki staf yang dapat mengawasi proses produksi.
Namun mereka telah menghentikan praktik tersebut dalam beberapa dekade terakhir dalam upaya memangkas biaya.
"Kini, dengan industri yang hanya didominasi oleh dua pemain besar, Boeing dan pesaingnya di Eropa, Airbus, mereka berada dalam situasi yang sulit, ujarnya.
(NIA)
