Fikri Kurniawan
IDXChannel - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengumumkan sebanyak 97.290 unit kendaraan yang di produksi 2017-2019 untuk 3 model produksinya yakni, Xenia, Terios, dan Sirion, mengalami program penarikan kembali atau recall.
Program tersebut dilakukan lantaran ADM mendapat 24 laporan kerusakan, berupa mesin tak bertenaga dan tersendat, yang kemudian menyebabkan mati hingga sulit untuk dinyalakan kembali.
Executive Coordinator Technical Service Division ADM, Bambang Supriyadi, menjelaskan, setelah pihaknya melakukan investigasi, ditemukan bahwa kerusakan terjadi di fuel pump pada kendaraan-kendaraan tersebut.
"Sejauh ini tidak ada masalah yang berarti, namun demikian di semester pertama 2019 itu kami menerima 24 pelanggan kita yang mengeluhkan mesinnya mati atau tersendat," jelas Bambang, saat konferensi pers virtual, seperti dikutip Jumat (19/3/2021).
Program ini melibatkan 97.290 kendaraan, yakni 53.246 unit Xenia rakitan Oktober 2017 - Juni 2019, 41.152 unit Terios rakitan Desember 2017 - Juni 2019, dan 2.892 unit Sirion rakitan Januari 2018 - September 2019.
Bagi pengguna kendaraan-kendaraan tersebut, konsumen bisa melakukan pelaporan dengan menghubungi pihak Daihatsu melalui telepon atau melalui situs resmi perusahaan.
"Proses perbaikan gratis dan bisa ditunggu sekitar 2 jam. Kita siapkan 160 bengkel di seluruh Indonesia," tandas Bambang. (RAMA)
