Shifa Nurhaliza Putri
3. Mendukung Transparansi dan Akuntabilitas
Dengan menyediakan jalur pelaporan melalui WhatsApp, DJBC berupaya menciptakan layanan yang lebih transparan dan akuntabel. Masyarakat tak perlu ragu untuk melapor jika menemukan hal-hal yang merugikan atau tidak sesuai prosedur.
4. Respon Cepat dan Efisien
Nomor WA Lapor Pak Purbaya dirancang agar masyarakat bisa mendapatkan respon cepat tanpa harus datang ke kantor Bea Cukai. Cocok bagi Anda yang butuh solusi segera.
Dengan mengetahui apa fungsi nomor WhatsApp ‘Lapor Pak Purbaya’, masyarakat jadi lebih berdaya dalam mengawasi kinerja pelayanan publik, sekaligus mendapatkan haknya atas informasi dan keadilan dalam urusan perpajakan dan bea cukai.
(Shifa Nurhaliza Putri)
