Usai mendengar keluhannya, Jokowi pun memerintahkan pengawalnya untuk mencatat data dari Siti.
"Ibu Siti Mafirah menyeruak di antara masyarakat yang saya temui dalam kunjungan di Manado pekan lalu.
Setengah terisak, ia mengadukan masalahnya. Saya mencatat identitasnya dan mencari jalan keluar masalah yang ia hadapi," kata Jokowi dalam keterangan pada videonya.
Jokowi mengaku, sering menerima aduan bahkan masukan dari masyarakat saat turun ke lapangan.
"Saya kerap menemui dan menerima pengaduan langsung dari masyarakat setiap kali turun ke lapangan. Dan itulah tujuan saya ke lapangan: untuk mendengar langsung masukan atau keluhan masyarakat," pungkasnya.
(FAY)