IDXChannel - Dua eskalator dan satu lift di Stasiun Cakung banyak mendapat keluhan penumpang KRL karena tidak berfungsi. Tampak di lokasi pada Kamis (9/6/2022, eskalator yang tidak berfungsi tersebut ada di antara peron 3 dan 4, sedangkan lift yang rusak itu tadinya difungsikan untuk peron 1 dan 2.
Salah satu penumpang KRL yang ditemui di Stasiun Cakung, Irma (50) menjelaskan dirinya merasa tidak kuat berjalan menaiki tangga ketika lift dan eskalator masih belum berfungsi.
"Rasanya setengah mampus. Dengkul saya mau copot saja rasanya. Kesulitan lah bagi kita orang tua begini, apalagi seperti saya yang sudah berumur begini. Kurang efektif, kurang efisien," kata Irma kepada wartawan, Kamis (9/6/2022).
Menurut pengakuan Irma, rusaknya eskalator dan lift tersebut sudah berlangsung selama satu bulan hingga sekarang.
"Sudah lama sih (rusaknya), sudah hampir sebulan kayaknya. Dibenerin lah pelayanannya, itu kan salah satu pelayanan juga," ucap Irma.