IDXChannel - Gangguan terhadap sistem komunikasi layanan TelkomGroup Minggu malam membuat 'Telkomsel' dan 'Indihome' trending di media sosial.
Manajemen Telkom mengonfirmasi bahwa gangguan terjadi pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak, mulai sekitar pukul 17:33 WIB, Minggu (19/9).
Hal ini berdampak terhadap layanan fixed dan mobile broadband Telkom di sejumlah wilayah di Indonesia.
Merespons hal tersebut, manajemen TelkomGroup bergerak cepat mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan.
Sebagai langkah alternatif, pihak Telkom langsung melakukan rerouting trafik untuk mengantisipasi dampak.