"Saat ini kami sudah langsung melaukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami kami mashih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan.” kata SVP Corporate Communication & Investor Relation, Ahmad Reza, melalui pesan singkat kepada MNC Portal, Minggu malam (19/9).
Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maaf kepada konsumen dan berharap dapat segera teratasi.
“Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya." tandasnya. (TIA)