Joni mengungkapkan, volume pengguna Commuter Line Basoetta pada Januari 2025 mencapai 176.806 orang. Rata-rata pengguna pada hari libur sebanyak 4.923 orang per hari dan 6.169 orang pada hari kerja.
Kemudian, jumlah perjalanan saat ini sebanyak 64 perjalanan setiap harinya.
Pada pemberlakuan di GAPEKA 2025, KAI Commuter akan melayani perjalanan Commuter Line Basoetta sebanyak 64 perjalanan setiap harinya, dengan waktu tempuh perjalanan selama 56 menit.
Sedangkan untuk headway atau waktu tunggu antar perjalanan adalah 30 menit, serta waktu operasional layanan dari Stasiun Manggarai mulai pukul 05.00-21.30 WIB, sedangkan dari Stasiun Basoetta mulai pukul 06.12-22.42 WIB.