Batik Air telah menyampaikan informasi sesuai perkembangan terkini dan sedang mempersiapkan untuk pelayanan kompensasi keterlambatan keberangkatan (delay management) berdasarkan ketentuan yang berlaku. Mereka juga telah mempersiapkan pesawat pengganti yang sudah berada di Kualanamu untuk melanjutkan menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta. Pesawat sudah menjalani pengecekan dan dinyatakan layak terbang dan beroperasi.
"Batik Air juga akan mengakomodir pilihan sesuai permintaan penumpang penerbangan ID-6897. Antara lain perubahan jadwal keberangkatan (reschedule) dan pengembalian dana dari tiket (refund).
"PesawatAirbus 330-300 registrasi PK-LEL saat ini masih dilakukan proses pengecekan dan pemeriksaan oleh teknisi," tandasnya. (RAMA)