Widya Michella
IDXChannel - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) meluncurkan layanan pembatalan tiket dan perubahan jadwal secara online melalui aplikasi Whoosh maupun website KCIC.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, proses pembatalan dan perubahan jadwal online ini dapat dilakukan selambatnya 2 jam sebelum jadwal keberangkatan melalui akun pemesan.
Layanan ini diharapkan bisa memberikan kemudahan bagi para penumpang yang ingin membatalkan atau menunda perjalanannya dengan Whoosh.
“Sesuai komitmen yang selalu kami pegang, pengembangan dan peningkatan pelayanan akan terus kami lakukan. Pembatalan dan perubahan jadwal online ini membuat penumpang bisa lebih fleksibel dan lebih mudah dalam melakukan perjalanan,” ujar Eva dalam keterangannya, Minggu (7/4/2024).
Sebelumnya layanan pembatalan dan perubahan jadwal hanya bisa dilakukan di loket stasiun. Dengan adanya opsi pembatalan dan perubahan jadwal secara online ini, penumpang akan lebih fleksibel dalam menentukan pilihan perjalanannya.
