"Secara sistem di belakang Anda akan mendapatkan nomor antrean, dan harus menunggu giliran Anda untuk bisa mengakses sistem pemesanan tiket. Waktu tunggu bisa bervariasi tergantung pada jumlah pengguna yang sedang online," ujar Joni.
Kemudian, jika pengguna tersebut keluar dari waiting room sebelum gilirannya, maka orang itu akan kehilangan posisi antreannya, dan harus memulai dari awal jika ingin kembali masuk antrean.
“Jika Anda keluar dari Waiting Room sebelum giliran Anda, Anda akan kehilangan posisi antrean Anda, dan harus memulai dari awal jika ingin kembali masuk antrean. Oleh karena itu, disarankan untuk tetap dalam Waiting Room hingga giliran Anda tiba," ucapnya.
Setelah masuk ke tampilan jadwal yang dicari, pengguna akan diberikan waktu selama 5 menit untuk memilih jadwal atau menggeser tab tanggal ke tanggal sebelumnya, atau tanggal berikutnya.
Namun, jika dalam waktu 5 menit tidak memilih jadwal kereta atau idle di halaman pemilihan jadwal kereta, pengguna itu akan diarahkan kembali ke dalam waiting room.