Suparjo Ramalan
"Masyarakat yang ingin membeli tiket kereta cepat ini bisa lebih nyaman, tidak perlu datang ke loket, tidak perlu, tetapi bisa melalui aplikasi," ucap Rosan saat ditemui wartawan di Stasiun Halim, Jakarta Timur, Selasa (17/10/2023).
"(Beli tiket) bisa melalui aplikasi yang ada peminatnya, bisa melalui Bank Mandiri, BNI, BRI atau melalui aplikasi Whoosh itu sendiri, jadi kita memberikan opsi," lanjut dia.
Menurutnya, opsi penjualan tiket kereta cepat secara online alias daring merupakan bentuk kepedulian pemerintah terhadap kenyamanan masyarakat.
Pemerintah, lanjut Rosan, memastikan masyarakat tidak hanya nyaman ketika mereka sudah berada di dalam gerbong kereta, namun juga sudah merasa nyaman pada saat ingin membeli tiket.
"Jadi kita memberikan opsi yang begitu banyak karena kita inginkan masyarakat tidak hanya nyaman berada di kereta api, tetapi seluruh eksperience-nya, pada saat mereka mau membeli tiket, kemudian berada di kereta api, sesudahnya juga mendapat pelayanan yang sangat baik," bebernya.
