Suparjo Ramalan
IDXChannel - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memberikan beberapa opsi layanan agar masyarakat dengan mudah membeli tiket Kereta Cepat Jakarta-Bandung (KCJB) atau Whoosh.
Salah satunya melalui aplikasi yang dapat diakses calon penumpang melalui smartphone saja. Platform yang dimaksud berupa aplikasi Whoosh Kereta Cepat, aplikasi Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, dan BNI Mobile Banking.
Kemudian, bisa melalui website ticket.kcic.co.id. Untuk pembelian melalui ini, pemesanan tiket bisa dilakukan mulai H-7 hingga 1 jam sebelum keberangkatan.
Pembayaran melalui transfer bank, QRIS, E-Wallet, kartu kredit, dan gerai retail. Nantinya, penumpang mendapatkan QR Code yang langsung dapat digunakan untuk boarding tanpa perlu menukar tiket fisik di stasiun.
Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) I, Rosan Perkasa Roeslani mengatakan, calon penumpang tidak perlu repot-repot mendatangi loket penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh, cukup dengan mengakses aplikasi mereka sudah bisa memperoleh tiket tersebut.
"Masyarakat yang ingin membeli tiket kereta cepat ini bisa lebih nyaman, tidak perlu datang ke loket, tidak perlu, tetapi bisa melalui aplikasi," ucap Rosan saat ditemui wartawan di Stasiun Halim, Jakarta Timur, Selasa (17/10/2023).
"(Beli tiket) bisa melalui aplikasi yang ada peminatnya, bisa melalui Bank Mandiri, BNI, BRI atau melalui aplikasi Whoosh itu sendiri, jadi kita memberikan opsi," lanjut dia.
Menurutnya, opsi penjualan tiket kereta cepat secara online alias daring merupakan bentuk kepedulian pemerintah terhadap kenyamanan masyarakat.
Pemerintah, lanjut Rosan, memastikan masyarakat tidak hanya nyaman ketika mereka sudah berada di dalam gerbong kereta, namun juga sudah merasa nyaman pada saat ingin membeli tiket.
"Jadi kita memberikan opsi yang begitu banyak karena kita inginkan masyarakat tidak hanya nyaman berada di kereta api, tetapi seluruh eksperience-nya, pada saat mereka mau membeli tiket, kemudian berada di kereta api, sesudahnya juga mendapat pelayanan yang sangat baik," bebernya.
Selain via online, opsi lain yang ditawarkan KCIC adalah dengan membeli melalui Ticket Vending Machine di stasiun. Pemesanan mulai H-7 hingga 30 menit sebelum keberangkatan dengan pembayaran melalui QRIS. Setelah proses pembayaran, penumpang mendapatkan tiket fisik.
Terakhir adalah bisa langsung membeli melalui loket yang disediakan. Pemesanan mulai H-7 hingga 30 menit sebelum keberangkatan dengan pembayaran melalui cash, debit, kartu kredit, dan QRIS. Penumpang mendapatkan tiket fisik.
(DES)
