Konsumen juga diimbau untuk selalu menyimpan bukti pembelian seperti struk, nota, atau bukti pembayaran digital agar dapat memudahkan proses pengaduan apabila terjadi permasalahan. Sedangkan, dokumentasi video proses pembongkaran kemasan menjadi salah satu syarat mengajukan komplain.
(Febrina Ratna Iskana)