Dhera Arizona
IDXChannel - PT MRT Jakarta (Perseroda) terus gencar mengedukasi masyarakat atau penumpang agar segera beradaptasi dengan sistem pembayaran digital. Kegiatan ini dilakukan secara bertahap mulai dari sosialisasi hingga mengenalkan sistem pembayaran baru.
"MRT Jakarta mencoba edukasi melalui sosial media dan lain-lain, kemudian meluncurkan produk-produk (sistem pembayaran) baru. Kami terus mengedukasi penumpang untuk beralih ke (sistem pembayaran) digital," ujar Corporate Communication and Branding Department Head MRT Jakarta Angga Satria Perdana di Gedung Transport Hub, Jakarta, Rabu (26/6/2024).
Namun, kata dia, MRT Jakarta masih menemui sejumlah kendala dalam pelaksanaannya. Hal ini disebabkan oleh akibat belum semua masyarakat atau penumpang secara kultur terbiasa dengan digitalisasi.
"Ada season-season tertentu kayak liburan sekarang, mereka masih pakai cash atau beli kartu e-money," katanya.
Maka dari itu, teranyar adalah keberadaan vending machine QRIS untuk single trip yang sudah tersedia di 13 stasiun MRT Jakarta. Keberadaan mesin ini untuk mendukung masyarakat bukan pengguna tetap atau rutin MRT Jakarta yang masih mengandalkan uang tunai sebagai sarana transaksi pembelian tiket.
