Athika Rahma
IDXChannel - Guna memperluas cakupan penjualan, Krakatau Steel kini memiliki marketplace khusus produk baja, yang diberi nama KRASmart. Platform ini untuk mendukung visi Krakatau Steel untuk membangun ekosistem marketplace industri baja di Indonesia.
"Kita ini di B2B online marketplace saat ini memang masih di lingkungan Krakatau Steel. Nantinya kita akan bikin ekosistem untuk industri baja di Indonesia, untuk pemain baja di Indonesia," ujar Direktur Utama PT Krakatau Steel Tbk, Silmy Karim, dalam Grand Launching KRASmart Marketplace, Jumat (26/11/2021).
Lebih lanjut, Silmy menceritakan langkah awal Krakatau Steel dalam meningkatkan penjualan melalui kanal digital. Awalnya, timnya menginisiasi pembuatan Sales Go, dengan metode penjualan langsung mendatangi calon pembeli.
"Awalnya waktu itu sebelum pandemi kita punya Sales Go. Sales dikasih device, berangkat ke customer cari order. Karena dulu pagi-pagi ikrar terus, order nggak datang-datang," ujar Silmy.
Setelah sukses dengan Sales Go, pihaknya membangun Digital Control Tower (DCT) untuk memantau seluruh fungsi operasional, komersial hingga penjualan. Lalu, dibangun lagi Krasmart Connect untuk memberi informasi harga dan status pesanan yang transparan kepada pelanggan serta Kras Optima.
