Kunthi Fahmar Sandy
IDXChannel - Dalam rangka mempermudah dan meningkatkan layanan pelanggan air bersih wilayah Kabupaten Kotawaringin Timur, Perusahaan Daerah Umum Air Minum (PERUMDAM) Dharma Tirta Mentaya Sampit dengan PT Topindo Solusi Komunika berkolaborasi menghadirkan aplikasi resmi bagi pelanggan air bersih yakni aplikasi PDAM Mobile.
Ditandai dengan penandatanganan kerjasama oleh Ir. Firdaus Herman Ranggan, MH selaku Direktur PERUMDAM Tirta Mentaya dan Ramadhona selaku Direktur Marketing PT. Topindo Solusi Komunika. Acara ini diadakan di Rumah Makan Cita Rasa Mentaya.
Kolaborasi ini menjadi titik awal dimulainya PERUMDAM memberikan kemudahan dalam akses pembayaran dan informasi bagi pelanggan air bersih wilayah Kotawaringin Timur, cukup melalui Smartphone.
Menurut Firdaus Herman Ranggan, PERUMDAM Dharma Tirta Mentaya Sampit sangat menyambut baik kerjasama ini, dalam mendukung program pemerintah untuk digitalisasi, sehingga mempercepat akses pelayanan pelanggan.
"Dengan mudahnya akses komunikasi dengan pelanggan maka kami juga akan menyiapkan diri atas segala konsekuensinya, dengan menambah jumlah operator serta menambah armada mobil pelayanan untuk membackup semua keluhan pelanggan, agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan optimal untuk warga Kotawaringin Timur," ucap Firdaus dalam rilis Kamis (27/7/2023).
