Suparjo Ramalan
“Pengguna jalan tol dapat memantau langsung kondisi lalu lintas sebelum berkendara melalui Smart CCTV secara real-time yang tersedia di aplikasi HK Toll Apps,” ujar Tjahjo, Jakarta, Rabu (22/11/2023).
Selain itu, terdapat tiga teknologi yang dipandang mempermudah operasional tol, seperti pengembangan intelligent traffic system (ITS), smart closed circuited television (Smart CCTV), dan Data Remote Traffic Microwave Sensor (RTMS) yang dapat mendeteksi kendala di jalan tol dan mendeteksi kondisi lalu lintas secara real-time.
Tjahjo mencatat, sistem ITS telah lama dikembangkan, dengan menggunakan artificial intelligence (AI) yang dikendalikan secara terpusat di command center yang berlokasi di HK Tower, serta dapat diakses di control room masing-masing cabang tol dengan penjagaan personel selama 24 jam.
Keunggulan dari sistem ini, dapat mendeteksi dan menganalisis kendali pendapatan tol, kendali performa peralatan tol, kendali kondisi lalu lintas melalui CCTV yang terintegrasi ke sistem ITS, kendali penanganan pothole atau lubang di jalan tol, hingga kendali keluhan pelanggan atau sentiment analysis dari media sosial.
