Bachtiar Rojab
IDXChannel - Plt. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenpanRB) Mahfud MD menyetil budaya birokrasi yang korup dalam beberapa pelayanan publik di Indonesia. Sehingga, kata Mahfud, hal itu berpengaruh dalam penghambatan layana publik.
Mahfud mengatakan, budaya birokrasi lama di Indonesia dinilai lambat. Sebab, kata Mahfud, hal itu kerap mempersulit orang-orang yang tengah mengikuti proses pelayanan publik sehingga kerap terjadi suap di baliknya.
"Kalau ada orang minta dilayani disuruh nunggu, suruh datang dua hari lagi, dua hari kemudian datang masih belum selesai, namun setelah dikasih amplop di bawah meja langsung selesai," ujar Mahfud dalam keterangannya, dikutip Minggu (21/8/2022).
Lebih lanjut, Mahfud menuturkan, praktik tersebut justru menggambarkan birokrasi yang korup di mata masyarakat. Padahal, lanjutnya, negara dibentuk untuk melayani masyarakat.
"Itu birokrasi korup namanya, sehingga menghambat kerja pelayanan publik. Padahal negara ini dibentuk untuk melayani masyarakat, bukan untuk dilayani," paparnya.
