Lalu teman pembeli tersebut menimpali cekcok tersebut dengan dalih belum mengetahui isi paket yang telah dibeli oleh temannya.
"Kan belum tau isi dalemnya," ujarnya.
"Kasih kembali apa susahnya, selesai!," ujar pembeli tersebut.
"Sebelum saya emosi kasih kembali, kamu bawa ke kantor lagi, kasih ke beliau ini."
Dalam video yang berdurasi lima puluh sembilan detik itu, nampak pembeli yang menggunakan rompi hitam tersebut mengancam kurir dengan nada tinggi sambil menarik jaket kurir. "Kasih kembali apa susahnya, kasih kembali!"
Selain itu, pembeli tersebut merebut HP kurir yang sedang merekam percekcokan mereka.
Kejadian ini dikomentari ribuan netizen. Beberapa diantaranya beranggapan bahwa si pembeli tidak memahami metode pembayaran COD.