Athika Rahma
IDXChannel - PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) mengklaim sistem kelistrikan yang dimilikinya dapat diandalkan untuk melayani masyarakat di seluruh Indonesia selama momen libur lebaran.
Guna memastikan hal tersebut, PLN telah menyiagakan total 2.982 Posko Pengamanan Pelayanan Listrik dengan kekuatan 50.268 personil, 147 Posko Mudik, 6.142 Kendaraan dan 2.550 peralatan pendukung siaga di seluruh unit demi mendukung kinerja keamanan pasokan listrik.
"Ini jadi titik konsolidasi kami untuk pengamanan pasokan dan layanan kelistrikan dalam satu kawasan sekitar. Kesiapan personel, kendaraan-kendaraan, peralatan-peralatan, semua dalam kondisi siap, dalam status on dan standby," ujar Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo, Kamis (5/5/2022).
Tak hanya itu, menurut Darmawan, PLN juga menyiapkan aplikasi PLN Mobile, Yantek Mobile dan Virtual Command Center (VCC) yang beroperasi real time guna mendukung kinerja layanan pelanggan.
Apabila terjadi gangguan, pelanggan dapat langsung mengadukan gangguan tersebut di PLN Mobile dan petugas PLN langsung dapat melakukan pemulihan. Kehadiran teknologi ini merupakan transformasi yang memudahkan PLN untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
