Ikhsan Permana SP/MPI
1. Gunakan untuk interaksi dengan pelanggan yang dipersonalisasi
ChatGPT dapat digunakan untuk memberikan respons yang dipersonalisasi untuk setiap pertanyaan yang dsiampaiakn oleh pelanggan.
Hal tersebut akan sangat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan tanggapan dan jawaban yang akuran dan tepat waktu. Mulai dari menyediakan informasi ketersedian produk hingga perkiraan tanggal pengiriman pesanan
2. Gunakan untuk melayani pelanggan
ChatGPT juga bisa digunakan untuk membantu kinerja 'customer service' dalam menanggapi pertanyaan pelanggan terkait pengembalian atau penukaran produk.
Hanya dengan memberikan informasi yang dibutuhkan, ChatGPT bisa memberikan tanggapan yang menguraikan langkah-langkah untuk memulai proses pengembalian termasuk didalamnya dokumentasi dan informasi yang diperlukan pelanggan terkait.
3. Gunakan untuk membuat deskripsi produk
Salah satu instrumen penting dalam berjualan adalah deskripsi produk yang dijual. Semakin baik deskripsi yang digunakan, akan meningkatkan pembelian karena pelanggan merasa bahwa deskripsi produk terkait sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
