Atikah Umiyani/MPI
Berdasarkan hasil penelusuran informasi, lanjutnya, operator menerima uang sebesar Rp100 ribu dari konsumen dan sudah melakukan konfirmasi jumlah pengisian sebelum mengisi BBM ke kendaraan, serta dari hasil pengecekan dashboard transaksi dan CCTV, tidak ditemukan transaksi dengan nilai sebesar Rp150 ribu.
"Selanjutnya dilakukan tindaklanjut dengan memberikan pembinaan kepada seluruh petugas operator SPBU untuk mengutamakan faktor 3S (Salam, Senyum, Sapa) saat pelayanan kepada konsumen dan menjalankan SOP konfirmasi jumlah pengisian BBM, serta lebih teliti dalam melayani pembelian BBM," ujar Muslim.
(FAY)
