Pengunjung yang diperbolehkan adalah mereka yang berusia minimal 13 tahun hingga maksimal 60 tahun, dalam kondisi fisik dan mental yang sehat. Namun, kunjungan tidak diperkenankan bagi individu dengan kondisi khusus seperti fobia terhadap ruang gelap atau sempit, penyakit jantung, ibu hamil, atau gangguan pernapasan.
Seluruh pengunjung Lawang Sewu-Kelderverkenning wajib didampingi oleh pemandu selama berada di area basement. Demi keselamatan bersama, penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) yang disediakan oleh pihak pengelola adalah hal yang wajib selama berada di area basement.
Pengunjung juga diingatkan untuk tidak membawa hewan peliharaan, senjata tajam, makanan atau minuman.
“Kami juga mengimbau seluruh pengunjung untuk menjaga kebersihan selama kunjungan dan selalu mengikuti arahan pemandu. KAI Wisata berharap kedepannya Wisata Lawang Sewu agar semakin ramai dikunjungi dan dapat memberikan pengalaman baru yang mengesankan untuk para pengunjung,” kata dia.
(Dhera Arizona)