IDXChannel - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) membeberkan sejumlah tantangan yang dihadapi konsumen dan industri jasa keuangan di era digital saat ini.
Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi dan Pelindungan Konsumen OJK, Friderica Widyasari Dewi, mengatakan bahwa gap antara tingkat literasi dan inklusi keuangan menjadi salah satu tantangan yang dihadapi.