Nadya Kurnia
Namun Palicha sebagai CEO optimis mereka mampu bersaing.
Palicia dan Vohra sudah berteman sejak mereka masih berusia delapan tahun, kemudian mereka tinggal bersama di Dubai sejak mereka diterima di program teknik ilmu komputer Universitas Stanford.
Mereka tinggal dan bekerja di ruangan seluas 7,4 meter persegi dengan berfokus pada pengiriman bahan makanan. Awalnya mereka mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi perangkat lunak guna membantu toko-toko yang ada di lingkungan mereka.
Namun akhirnya mereka memutuskan untuk mendirikan layanan pengiriman sendiri dengan menggunakan dark store. Berbulan-bulan mereka habiskan untuk mempelajari para kompetitor lokal dan mencari tahu cara kerja para pesaing global seperti gorila yang berbasis di Belin dan Turki.
Zepto telah memilih lebih dari 2.000 item yang berbeda untuk pengirimannya. Karena mereka menjamin barang sampai dalam waktu 10 menit, mereka memastikan pengambilan, pengepakan dan serah terima terjadi hanya dalam waktu 90 detik.
Bahkan barang-barang yang jadi pilihan teratas ditempatkan di dekat pintu masuk. Lalu rata-rata pengiriman barang oleh Zepto adalah 8 menit 40 detik. Kemudian rencana mereka selanjutnya adalah memperluas lagi perusahaannya di beberapa kota besar. (NKK)
Penulis: Mila Pertiwi
