Kurnia Nadya
Jika Anda sering melihat informasi ‘booked 15 times in the last 24 hours’ atau informasi jumlah reservasi dalam 24 jam terakhir pada listing kamar-kamar kosong di situs travel, itu dimulai oleh Booking.com yang kemudian diikuti oleh situs-situs travel lainnya.
Hal menarik lainnya, Geert-Jan Bruinsma sebenarnya tidak banyak mengetahui industri hotel. Motivasinya untuk mendirikan booking.nl bermula dari ketiadaan reservasi kamar hotel secara online pada masanya.
Dulu, traveler harus membuat reservasi kamar hotel lewat panggilan telepon dari buku-buku panduan travel. Saat itu, jaringan hotel Hilton sudah membuka reservasi online dari situsnya sendiri, dari situlah Bruinsma terinspirasi.
Saat itu, Bruinsma juga tidak tahu menahu soal tarif komisi yang dapat diperoleh situs untuk setiap reservasi online yang sukses. Oleh sebab itu, dulu situsnya hanya memasang tarif lima persen.
Pada situs resmi Universiteit Twente, Bruinsma juga bercerita sebelum mendirikan booking.nl, dia sebenarnya pernah berbisnis faksimili digital, namun gagal. Saat itu, internet juga masih terbilang barang baru di dunia.
