Rahmat Fiansyah
Menurut dia, pengembangan teknologi menjadi bagian dari strategi perseroan untuk menjaga keberlanjutan bisnis sekaligus memberikan nilai tambah bagi perusahaan dan pemegang saham. Dampak inovasi ini diharapkan semakin terasa ketika tingkat kunjungan meningkat, terutama pada periode libur panjang dan akhir tahun.
"Virtual service akan menjadi salah satu katalis yang memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk para tamu, sehingga mereka merasa terpuaskan dengan service excellence yang kami berikan," ujar Rudy dalam keterangan persnya, Senin (2/11/2026).
Selain digitalisasi, KDTN juga memperkuat daya tarik hotel melalui penambahan fasilitas. Langkah tersebut mencakup pengembangan sejumlah fasilitas di Hotel Kedaton 8 Sentul serta penyediaan lounge di beberapa hotel yang berada di rest area. Fasilitas tersebut diharapkan memberikan kenyamanan tambahan bagi pengguna jalan tol yang ingin beristirahat maupun menikmati makanan.
Perseroan melihat peluang pertumbuhan bisnis seiring meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya keselamatan berkendara. Pengguna jalan tol dinilai semakin mempertimbangkan tempat istirahat yang aman dan nyaman untuk mengurangi risiko kelelahan selama perjalanan.
Dengan kombinasi inovasi layanan, pengembangan fasilitas, dan ekspansi bisnis, Rudy optimistis KDTN dapat mempertahankan momentum pertumbuhan hingga akhir tahun. Perseroan juga berharap peningkatan kualitas layanan dapat memperkuat daya saing hotel di tengah persaingan industri perhotelan.
(Rahmat Fiansyah)
