Anggie Ariesta
Penjualan layanan Call Center meningkat sebesar 19% dibandingkan 2021. Saat ini layanan Call Center Jasnita telah berevolusi menjadi Contact Center, yang dapat diintegrasikan dengan Omnichannel dan juga Whatsapp Business API, di mana pada awal 2021 JAST telah menjadi partner resmi Whatsapp Business API.
Dengan adanya simbol verified atau centang pada merek pemilik nomor WhatsApp Business API. Hal ini mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek, dan menghindari adanya tindakan penipuan.
Tak hanya itu, banyak klien yang merasa terbantu dengan adanya layanan emiten JAST ini seperti Omnichannel yang dianggap dapat mengintegrasikan ekosistem digital dan konvensional. (NIA)
