Rahmat Fiansyah
Dia menegaskan, peresmian outlet perdana Segafredo Caffe menjadi langkah awal dari komitmen jangka panjang IBOS dalam membangun jaringan Italian cafe premium di Indonesia. Dalam mengembangkan jaringan Segafredo Caffe, IBOS akan ekspansi secara bertahap di berbagai lokasi potensial dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian, efisiensi investasi, tata kelola perusahaan yang baik, serta pertumbuhan usaha yang berkelanjutan guna menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemegang saham.
Sementara itu, Brand Development Segafredo Indonesia, Rinold Aberson menjelaskan bahwa filosofi Segafredo Caffe berfokus pada pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
"Kami ingin setiap pelanggan merasakan pengalaman yang sama seperti ketika mengunjungi sebuah cafe di Italia. Karena itu, setiap aspek kami perhatikan secara menyeluruh, mulai dari kualitas kopi, pemilihan bahan baku, proses pengolahan makanan, hingga pelayanan kepada pelanggan. Bagi kami, Segafredo Caffe bukan hanya tentang menyajikan makanan dan minuman, tetapi tentang menghadirkan pengalaman yang autentik dalam setiap kunjungan," ujarnya.
(Rahmat Fiansyah)
