Direksi telah melakukan analisis pasar yang mendalam untuk memahami perubahan tren konsumen, kebutuhan pasar, dan potensi pertumbuhan. Upaya tersebut mencakup penelitian pasar, pemetaan pesaing, dan evaluasi kebutuhan pelanggan yang berkembang.
Pada awal 2024, TOOL memperluas layanan penjualan koper Airwheel (smart luggage) dengan membuka toko offline perdana pada 28 Januari 2024 dengan nilai investasi Rp20,95 miliar.
Ronald menyampaikan tren pertumbuhan pariwisata di Indonesia berjalan positif dimana hal tersebut mendorong permintaan Airwheel pada tahun 2023. Diharapkan pada tahun 2024 hal positif terus berlanjut agar penjualan Airwheel dapat mengalami peningkatan.
"Pada tahun 2024, proses transisi pandemi Covid-19 diharapkan telah selesai sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan lebih sering. Hal itu didukung oleh pemerintah melalui penetapan-penetapan hari libur dan cuti nasional yang panjang sehingga mendukung masyarakat untuk melakukan perjalanan," ungkap Ronald.
Rohartindo Nusantara Luas pun menggelontorkan investasi Rp20,95 miliar untuk pembukaan toko perdana. Rencana tersebut sudah tercantum dalam Catatan Atas Laporan Keuangan (CaLK).