Ratih mengatakan, “Dengan semakin berkembangnya skema penjualan direct-to-consumer secara global, kami terus melakukan inovasi agar dapat terhubung dengan para pelanggan di berbagai kanal ritel.”
Pada tahun 2022, MAPI memiliki paradigma baru untuk dapat terus berinteraksi dengan para konsumen 2 secara offline dan online, baik melalui aplikasi seluler, di mal, jalan, bandara, atau bahkan drive-thru. MAPI ingin berada ‘di mana pun’ untuk dapat menyediakan berbagai pilihan berbelanja yang paling nyaman bagi para pelanggan.
Grup memperluas penetrasi ritel online-nya melalui 25 situs proprietary independen ditambah dengan kehadiran di 9 online market places dan 3 platform pengiriman makanan.
Kontribusi penjualan digital terhadap penjualan kuartal ke-3 dan YTD masing-masing sebesar 9,5%. Margin laba kotor perusahaan yang lebih tinggi pada kuartal ke-3 mencerminkan peningkatan pada kemampuan program analisa data dan perencanaan merchandise.
Pada setiap kuartal terjadi peningkatan pada laba dan perputaran inventory grup, karena perusahaan menggunakan data untuk menyempurnakan pemilihan brand dan produk yang paling diinginkan oleh para pelanggan.