Viola Triamanda/MPI
Perseroan juga terus memperdalam strategi hyperlocal-nya yang kemudian mendorong peningkatan jumlah pesanan pemenuhan (fulfillment) di Tokopedia sebesar 2,9 kali lipat year-on-year, yang menghasilkan penetrasi 3,6% layanan fulfillment dari keseluruhan pesanan barang fisik.
Sebagai satu-satunya penyedia layanan e-commerce dengan armada pengiriman dari platform on-demand terdepan di Indonesia, Perseroan berkomitmen terus menyediakan pengalaman berbelanja hyperlocal terbaik.
Dengan membuat gudang Tokopedia tersedia dekat, Perseroan akan dapat menyediakan layanan pengiriman yang lebih cepat dan lebih nyaman sehingga dapat mendukung para pedagang dalam pemenuhan pesanan, mendorong perluasan bisnis, dan melahirkan volume pesanan dan penggunaan bagi para mitra pengemudi Perseroan.
Untuk kedepannya, Perseroan juga telah menyediakan layanan pengiriman in-house melalui Dilayani Tokopedia dari tiga fulfilment hub Perseroan, yang berhasil mengurangi biaya pengiriman same day secara signifikan.
"Lebih lanjut, kami akan terus mengembangkan skala layanan fulfillment dan pengiriman, sebagai sarana utama yang memberikan kami kemampuan memenuhi berbagai kebutuhan konsumen mulai dari pengiriman cepat dalam 30 menit, pengiriman sampai di hari yang sama, hingga pengiriman reguler," terangnya.
