Viola Triamanda/MPI
IDXChannel - Direktur Utama Grup GoTo Andre Soelistyo menyatakan nilai transaksi bruto (GTV) dan pendapatan bruto perseroan terus bertumbuh. Khususnya segmen e-commerce yang berhasil tumbuh 59% year-on-year.
Angka ini lebih dari dua kali lipat lebih tinggi dibandingkan GTV. "Keberhasilan ini seiring dengan upaya Perseroan meningkatkan monetisasinya dan mendapatkan nilai dari berbagai layanan penambah nilai, seperti logistik, iklan, dan perangkat pemasaran tertentu," jelasnya melalui pernyataan resmi yang dikutip oleh MPI, Selasa (30/8/2022).
Take rate untuk segmen ini meningkat 76 basis poin dibandingkan tahun sebelumnya, dari 2,4% menjadi 3,1%. Capaian ini didorong skema komisi baru pedagang konsumen-ke-konsumen (C2C), yang telah diluncurkan pada Juni 2022.
Take rate segmen e-commerce tumbuh 18 basis poin dari kuartal sebelumnya. Upaya Perseroan untuk fokus dalam menyediakan lebih banyak layanan penambah nilai serta skema komisi berjenjang, menghasilkan kurang dari satu persen pedagang yang tidak berpartisipasi dalam skema komisi yang baru. Pendapatan dari layanan iklan turut bertumbuh lebih dari 50% dibandingkan tahun sebelumnya.
Perseroan juga terus memperdalam strategi hyperlocal-nya yang kemudian mendorong peningkatan jumlah pesanan pemenuhan (fulfillment) di Tokopedia sebesar 2,9 kali lipat year-on-year, yang menghasilkan penetrasi 3,6% layanan fulfillment dari keseluruhan pesanan barang fisik.
Sebagai satu-satunya penyedia layanan e-commerce dengan armada pengiriman dari platform on-demand terdepan di Indonesia, Perseroan berkomitmen terus menyediakan pengalaman berbelanja hyperlocal terbaik.
Dengan membuat gudang Tokopedia tersedia dekat, Perseroan akan dapat menyediakan layanan pengiriman yang lebih cepat dan lebih nyaman sehingga dapat mendukung para pedagang dalam pemenuhan pesanan, mendorong perluasan bisnis, dan melahirkan volume pesanan dan penggunaan bagi para mitra pengemudi Perseroan.
Untuk kedepannya, Perseroan juga telah menyediakan layanan pengiriman in-house melalui Dilayani Tokopedia dari tiga fulfilment hub Perseroan, yang berhasil mengurangi biaya pengiriman same day secara signifikan.
"Lebih lanjut, kami akan terus mengembangkan skala layanan fulfillment dan pengiriman, sebagai sarana utama yang memberikan kami kemampuan memenuhi berbagai kebutuhan konsumen mulai dari pengiriman cepat dalam 30 menit, pengiriman sampai di hari yang sama, hingga pengiriman reguler," terangnya.
Perseroan juga terus mencatatkan pertumbuhan kuat di masing-masing kategori bisnis e-commerce. Diketahui, pemulihan ekonomi meningkatkan penjualan dalam kategori Otomotif dan Fesyen, serta memicu normalisasi pada kategori Kesehatan.
Kategori long tail seperti Home & Living, Makanan dan Minuman, serta Fesyen Ibu, Bayi, dan Anak menunjukkan pertumbuhan pesat, seiring dengan upaya perseroan untuk mendorong ketersediaan melalui layanan “Dilayani Tokopedia” serta upaya perseroan mendorong akuisisi pedagang lokal.
Perseroan terus meningkatkan monetisasi melalui layanan iklan, serta mengoptimalkan belanja pemasaran dan promosi, yang secara khusus didorong oleh optimalisasi akuisisi pelanggan dan reaktivasi pelanggan tidak aktif melalui rasionalisasi manfaat serta distribusi cashback yang lebih baik.
"Dengan langkah-langkah tersebut, bagian margin kontribusi sebagai persentase dari GTV untuk segmen e-commerce meningkat 65 basis poin quarter-on-quarter," tandasnya.
(DES)
