Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Cara berhenti berlangganan IndiHome bisa dilakukan dengan mudah baik secara online maupun offline.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan pemutusan atau berhenti berlangganan IndiHome, ada beberapa prosedur yang harus dilakukan. Seperti halnya saat pertama kali berlangganan, layanan pemutusan pun bisa dilakukan baik secara online atau offline dan akan dilayani dengan cepat oleh petugas.
Anda hanya perlu melakukan konfirmasi kepada petugas dan memberitahukan alasan pemutusan langganan tersebut. Berikut ini beberapa cara berhenti berlangganan IndiHome yang bisa Anda lakukan.
Cara Berhenti Berlangganan IndiHome
Secara umum, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan ketika ingin berhenti berlangganan IndiHome. Beberapa cara tersebut antara lain sebagai berikut.
1. Melalui Aplikasi MyIndiHome
Salah satu cara berhenti berlangganan IndiHome bisa dilakukan melalui aplikasi MyIndiHome. Anda bisa mengakses layanan ini dengan cara sebagai berikut.
- Unduh dan pasang aplikasi MyIndiHome di HP Anda.
- Buka aplikasi MyIndiHome tersebut.
- Login dengan menggunakan akun IndiHome Anda yang telah terdaftar.
- Masuk ke Homepage.
- Lalu, klik menu Bantuan.
- Setelah itu, Anda akan diarahkan ke bot help center IndiHome yang bernama Indita.
- Kirim pesan berisi permintaan untuk berhenti berlangganan IndiHome.
- Tunggu respon dari Indita. Anda akan diarahkan untuk mengikuti sejumlah tahapan dan memenuhi beberapa syarat dan ketentuannya.
- Konfirmasi pemutusan langganan IndiHome akan dikirim melalui alamat e-mail terdaftar.
- Anda juga akan diminta melakukan pembayaran tagihan terakhir sebelum pemutusan diselesaikan.
