Mohammad Yan Yusuf
IDXChannel - Kenapa kode OTP BCA tidak masuk ke SMS? Lewat artikel ini kami akan membahasnya.
Banyak masyarakat yang mengalami kesulitan saat ingin mendaftar atau registrasi ulang mobile banking BCA karena kode One Time Password (OTP) tidak masuk ke SMS.
OTP merupakan kode unik yang dihasilkan oleh sistem BCA dan merupakan bagian penting dari sistem keamanan aplikasi perbankan.
Lantas kenapa kode OTP BCA tidak masuk ke SMS? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.
Kenapa Kode OTP BCA tidak Masuk ke SMS
Dalam beberapa kasus, nasabah mengalami kendala karena tidak menerima SMS OTP yang seharusnya dikirimkan ke nomor ponsel terdaftar di mobile banking. Untuk mengetahui penyebabnya serta cara mengatasinya, berikut informasinya:
1. Masalah Jaringan
Alasan paling umum adalah masalah jaringan. Sinyal seluler yang buruk dapat menghambat pengiriman pesan. Untuk mengatasinya, nasabah bisa mencoba restart ponsel atau mengatur ulang jaringan dengan mengaktifkan fitur Airplane Mode selama beberapa saat sebelum kembali menghidupkan data seluler.
2. Nomor Telepon Tidak Valid
Nomor telepon tidak aktif atau tidak valid juga menjadi penyebab umum. Beberapa nasabah mungkin menggunakan nomor ponsel yang berbeda dengan nomor utama yang terdaftar untuk mobile banking. Hal ini bisa terjadi karena keamanan untuk mengurangi risiko phising dan kejahatan siber, tetapi kadang-kadang juga disebabkan oleh kesalahan input data.
4 Alasan Kenapa Kode OTP BCA Tidak Masuk ke SMS. (FOTO: MNC MEDIA)
3. Pemblokiran SMS
Aktifkan fitur "blokir nomor tak dikenal" pada pengaturan telepon dapat menyebabkan nasabah tidak dapat menerima teks verifikasi. Pastikan untuk menonaktifkan fitur ini agar dapat menerima pesan.
4. Pulsa Tidak Cukup
Pengiriman kode OTP akan dikenakan potongan pulsa. Pastikan nasabah memiliki cukup pulsa untuk menerima SMS verifikasi sesuai dengan tarif yang berlaku di penyedia jasa telekomunikasi masing-masing.
Jika setelah mencoba langkah-langkah di atas nasabah masih belum menerima OTP, disarankan untuk menghubungi call center Halo BCA di nomor 1500888.
Dengan memahami penyebab dan cara mengatasinya, diharapkan nasabah dapat lebih lancar dalam menggunakan layanan mobile banking BCA tanpa kendala kode OTP yang tidak masuk ke SMS.
Itulah penjelasan kenapa kode OTP BCA tidak masuk ke SMS. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)
