Mohammad Yan Yusuf
3. Surat Peringatan
Jika pengguna masih belum membayar setelah melewati jatuh tempo, Shopee akan mengirimkan surat peringatan melalui email atau SMS. Pesan ini berfungsi untuk mengingatkan pengguna agar segera melunasi cicilan mereka.
6 Risiko Bagaimana Jika Tidak Membayar Shopee Pinjam. (FOTO: MNC MEDIA)
4. Penagihan Melalui Telepon
Jika peringatan via email dan SMS tidak direspon, proses penagihan akan dilanjutkan melalui telepon. Pada tahap ini, penagihan dilakukan oleh Desk Collection (DC), bukan lagi customer service.
5. Kunjungan ke Rumah
Apabila tagihan tetap tidak dibayarkan, tim Desk Collection Shopee Pinjam akan melakukan kunjungan langsung ke rumah atau kantor pengguna sesuai alamat yang terdaftar.
6. Dinyatakan Kredit Macet di SID OJK
Tahap terakhir, jika pengguna tetap tidak membayar, nama mereka akan dilaporkan sebagai kredit macet di Sistem Informasi Debitur (SID) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau BI Checking. Kondisi ini akan berdampak buruk pada catatan kredit pengguna, yang dapat menyulitkan mereka mendapatkan pinjaman di bank atau lembaga keuangan lainnya di masa depan.
Pentingnya Membayar Tepat Waktu
Melihat berbagai risiko yang dapat terjadi, pengguna Shopee Pinjam disarankan untuk selalu membayar tagihan tepat waktu. Selain menghindari denda, hal ini juga membantu menjaga reputasi kredit agar tetap baik.
