7 Langkah Cara Void Transaksi di EDC BCA dan Refundnya yang Tidak Diketahui Nasabah

1. Pastikan mesin EDC dalam kondisi menyala.
2. Pada layar utama, pilih menu "BATCH".
3. Pilih opsi "VOID" dan tekan tombol enter.
4. Masukkan password "3636" dan tekan enter.
5. Masukkan nomor transaksi (Trace Number) yang ingin dibatalkan.
6. Verifikasi nominal transaksi yang muncul di layar.
7. Jika semua informasi sudah benar, tekan "YES" untuk mengonfirmasi pembatalan.

Setelah berhasil, mesin EDC akan mencetak struk sebagai bukti transaksi telah dibatalkan.

Baca Juga:

Saham BBCA Berbalik Menguat, IHSG Pangkas Pelemahan

7 Langkah Cara Void Transaksi di EDC BCA dan Refundnya yang Tidak Diketahui Nasabah. (FOTO: MNC MEDIA)

Penting untuk diingat, void hanya dapat dilakukan pada hari yang sama dengan transaksi, dan transaksi tersebut belum melalui proses settlement. Untuk transaksi debit, pelanggan perlu memasukkan PIN untuk menyelesaikan proses void.

Cara Refund Transaksi QRIS di EDC BCA

Selain void, pelaku usaha juga bisa melakukan pengembalian dana (refund) untuk transaksi QRIS yang telah dilakukan. Refund biasanya dilakukan jika terjadi kelebihan pembayaran atau jika pelanggan mengembalikan barang dan meminta uangnya dikembalikan.

Berikut langkah-langkah melakukan refund untuk transaksi QRIS di mesin EDC BCA:

1. Pada layar utama mesin EDC, pilih menu "QR".
2. Pilih opsi "Refund".
3. Masukkan password dan tekan enter.
4. Masukkan Nomor RRN QRIS yang sesuai.
5. Masukkan tanggal transaksi.
6. Periksa detail transaksi yang ingin di-refund. Jika sudah benar, tekan "YES".
7. Masukkan nominal yang akan di-refund.
8. Setelah transaksi berhasil, mesin EDC akan mencetak struk sebagai bukti pengembalian dana.

Pengembalian dana ini akan langsung masuk ke rekening pelanggan secara real time, selama proses refund dilakukan sebelum settlement. Jika dilakukan setelah settlement, maka dana akan diambil dari rekening merchant.