Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Alamat kantor DANA dan jam operasionalnya perlu diketahui oleh customer untuk berbagai keperluan.
DANA merupakan salah satu platform dompet digital yang saat ini tengah populer di kalangan masyarakat Indonesia. Dompet digital ini diluncurkan pada 2018 lalu. Saat ini, DANA berada di bawah naungan PT Espay Debit Indonesia Koe.
Sebagai platform e-wallet terkemuka, DANA menyediakan berbagai layanan dan fasilitas yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna, antara lain kemudahan transaksi online dan offline serta layanan customer service.
Layanan customer service ini dapat diakses pengguna jika mengalami kendala dalam mengakses DANA untuk transaksi keuangan. Selain itu, bagi pengguna yang ingin mengajukan pengajuan secara offline, pengguna dapat mengunjungi kantor DANA (PT Espay Debit Indonesia Koe).
Oleh karena itu, berikut ini IDXChannel mengulas informasi mengenai alamat kantor DANA dan jam operasionalnya yang bisa Anda jadikan referensi.
Alamat Kantor DANA dan Jam Operasionalnya
Dilansir dari laman resminya, kantor DANA atau PT Espay Debit Indonesia Koe beralamat di Capital Place Lantai 18, Jl. Gatot Subroto, RT 6/RW 1, Kuningan Barat, Mampang Prapatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12790.
Adapun jam operasional kantor DANA adalah Senin-Jumat pukul 08.30–17.00 WIB.
DANA juga menyediakan layanan customer service yang bisa diakses secara online. Salah satunya yakni chatbot DIANA. Chatbot DIANA merupakan layanan chatbot yang terhubung dengan petugas customer service dari DANA. Chatbot DIANA tersedia nonstop 24 jam setiap hari untuk membantu menjawab pertanyaan atau kendala seputar transaksi di akun DANA. Berikut adalah cara untuk mengakses chatbot DIANA.
- Buka aplikasi DANA di HP Anda.
- Klik Saya pada menu Pusat Resolusi.
- Kemudian, klik Bantuan.
- Pilih Chat dengan DIANA untuk bantuan selanjutnya.
- Nantinya, Anda akan diarahkan ke chat dengan chatbot yang akan menjawab semua pertanyaan dan kendala yang Anda alami dalam menggunakan DANA.
Itulah ulasan mengenai alamat kantor dan jam operasionalnya serta beberapa layanan customer service yang bisa dihubungi.
