Ratih Ika Wijayanti
Misalnya, McDonald’s, hanya dengan melihat lengkungan emas "M", konsumen sudah mengenali bahwa itu merupakan logo McDonald’s.
Selain itu, Anda tentu kerap mendengar orang-orang membeli air mineral dengan menyebut brand “Aqua” meski yang dibelinya bukanlah air minum kemasan “Aqua”. Hal ini terjadi karena brand awareness terhadap “Aqua” sudah demikian kuat sehingga sebagian orang menganggap bahwa ketika hendak membeli air mineral kemasan ia sedang membeli “Aqua”.
Dari contoh tersebut, tak heran jika brand awareness bisa menjadi sebuah tolok ukur untuk menilai sejauh mana pelanggan dapat mengingat dan mengenali sebuah brand.
Manfaat Brand Awareness
Brand awareness memiliki sejumlah manfaat yang sangat penting dalam strategi pemasaran perusahaan, terutama dalam jangka panjang. Adanya brand awareness mendorong keberhasilan dan pertumbuhan bisnis secara langsung. Adapun beberapa manfaat brand awareness antara lain sebagai berikut.
1. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen
Brand awareness membangun kepercayaan konsumen terhadap sebuah merek. Ketika konsumen mengenal dan akrab dengan suatu merek, mereka cenderung lebih percaya pada produk atau layanan yang ditawarkan. Konsumen biasanya lebih nyaman membeli dari merek yang mereka kenal karena ada rasa keamanan dan familiaritas.
